EQ là viết tắt của từ Emotional Quotient có nghĩa là chỉ số thông minh cảm xúc của mỗi người. Chỉ số EQ dùng để đo lường trí tưởng tượng, sáng tạo của một người. Người có EQ cao có khả năng nhận biết, đánh giá và điều tiết cảm xúc của bản thân và mọi người. Giống chỉ số IQ, chỉ số cảm xúc EQ được đo thông qua các bài kiểm tra EQ.

Trí tuệ cảm xúc quản lý cảm xúc của chính bạn theo những cách tích cực để giảm bớt căng thẳng, giao tiếp hiệu quả, đồng cảm với người khác... Trí tuệ cảm xúc giúp bạn xây dựng các mối quan hệ bền chặt và thành công hơn, đạt được các mục tiêu công việc.

Chỉ số trí tuệ cảm xúc Emotional Quotient (EQ) là một chỉ số dùng để nói lên trí tưởng tượng, đánh giá và cảm xúc của một con người.

Nội dung được viết bởi: ThS Phạm Hoài Thu - Chuyên khoa Tâm lý - Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Tinh thần Tích hợp - Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City. Trí tuệ cảm xúc (EQ) ngày càng được xem là kỹ năng quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại. Khả năng nhận diện, kiểm soát cảm xúc và thấu hiểu người khác không chỉ giúp cải thiện giao tiếp mà còn góp phần nâng cao hiệu suất làm việc, giảm xung đột và tăng sự hài lòng nghề nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ vai trò của EQ và cách ứng dụng hiệu quả trong giao tiếp với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.