Unfortunately, the content on this page is not available in
English.
Please press continue to read the content in Vietnamese.
Thank you for your understanding!


Là một chuyên ngành cận lâm sàng (Allied Healthcare), Khối Dược của Hệ thống Y tế Vinmec được tổ chức theo mô hình quản lý và cung ứng tập trung, cấu trúc gồm có Phòng Quản lý Dược công ty và các khoa Dược tại từng bệnh viện.
Niềm tự hào lớn nhất của Khối Dược Vinmec là đã và đang khẳng định được sự đóng góp hiệu quả trong kiềng ba chân “bác sĩ – điều dưỡng – dược sĩ” của đội ngũ chăm sóc sức khỏe cho người bệnh, mang đến dịch vụ lâm sàng xuất xắc của Vinmec.
Với nhiệm vụ cốt cán của Khối Dược là cung ứng thuốc, hóa chất và các sản phẩm liên quan, Dược Vinmec luôn đảm bảo cho người bệnh cả nội trú và ngoại trú được cung ứng thuốc đầy đủ, chính xác với chất lượng đạt tiêu chuẩn cao, từ những nhà sản xuất và cung cấp uy tín, có nguồn gốc rõ ràng, được kiểm soát chặt chẽ từ khâu lựa chọn tới khi sử dụng hoặc bàn giao cho người bệnh với các qui trình về mua sắm, bảo quản, cấp phát, kiểm soát chất lượng chặt chẽ, tiên tiến theo các tiêu chuẩn của Bộ Y tế và JCI (Tổ chức giám định chất lượng bệnh viện của Mỹ).

Bên cạnh đó, với nhiệm vụ đảm bảo sử dụng thuốc an toàn hợp lý, Dịch vụ Dược lâm sàng của Vinmec đã khẳng định được vị trí hình mẫu, theo đúng những chuẩn mực của các quốc gia tiên tiến như Mỹ, Úc, với các Dược sĩ lâm sàng xuất xắc, chuyên môn sâu, giàu kinh nghiệm. Vừa là những cộng sự hữu hiệu của các bác sĩ, điều dưỡng trong việc cung cấp, hỗ trợ thông tin về thuốc và phác đồ điều trị, các Dược sĩ lâm sàng luôn thể hiện tốt vai trò chuyên gia về thuốc trong tư vấn cho người bệnh tại Vinmec, đảm bảo việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả tốt nhất.
Bên cạnh công tác lâm sàng, các Dược sĩ Vinmec đều rất năng động, tích cực trong công tác giảng dạy và nghiên cứu khoa học. 10 dược sĩ Vinmec hiện là giảng viên liên kết của VinUniversity và các trường đại học uy tín. Hàng năm, các dược sĩ Vinmec đều có các đề tài Nghiên cứu khoa học (NCKH) được báo cáo ở các diễn đàn chuyên môn, các bài báo khoa học được đăng trên các tạp chí có uy tín trong và ngoài nước.

1. Quản trị và phát triển hệ thống chuyên môn Dược
Bao gồm: xây dựng chiến lược phát triển, hệ thống tiêu chuẩn chuyên môn dược, tiêu chuẩn nhân lực dược; kiểm soát các hoạt động chuyên môn Dược.
2. Tổ chức hoạt động cung ứng thuốc tập trung
- Quản lý danh mục, đàm phán nhà cung cấp, tìm nguồn cung ứng thuốc ổn định, đảm bảo chất lượng, tối ưu chi phí, đáp ứng nhu cầu phát triển chuyên môn và các chiến lược kinh doanh trong hệ thống.
- Thực hiện công tác mua sắm thuốc theo nhu cầu thường quy/đột xuất của Khoa Dược.
Khoa Dược bệnh viện
1. Tổ chức hoạt động nhằm cung ứng đầy đủ thuốc đảm bảo chất lượng, đáp ứng nhu cầu lâm sàng bao gồm:
- Dự trù, lập kế hoạch mua sắm thuốc thường quy/đột xuất, theo kế hoạch phát triển chuyên môn.
- Bảo quản, tồn trữ, pha chế, cấp phát thuốc phục vụ bệnh nhân nội trú và ngoại trú.
2. Thực hiện công tác dược lâm sàng, thông tin, tư vấn về thuốc và sử dụng thuốc, tham gia công tác cảnh giác dược, theo dõi, báo cáo thông tin liên quan đến tác dụng không mong muốn của thuốc nhằm đảm bảo sử dụng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả.
3. Triển khai, giám sát việc thực hiện các quy trình chuyên môn dược tại các khoa trong bệnh viện; triển khai các chiến lược phát triển chuyên môn dược, nguồn nhân sự dược tại bệnh viện.

Vinmec với mô hình pha chế thuốc chuyên biệt, cam kết về chất lượng và an toàn.
Từng khâu trong chu trình của thuốc tại Bệnh viện Vinmec đều được chú trọng để đảm bảo mang đến kết quả điều trị tối ưu trong hành trình chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec. Việc triển khai mô hình pha chế tập trung sở hữu những ưu điểm vượt trội đã góp phần nâng cao hiệu quả điều trị và đảm bảo an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.
Tiên phong với cơ sở vật chất đạt chuẩn quốc tế
Điểm nổi bật đầu tiên của mô hình pha chế thuốc tại Vinmec chính là hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, được xây dựng và vận hành theo các tiêu chuẩn tiên tiến nhất. Các phòng pha chế đạt tiêu chuẩn ISO 7 cùng với các tủ pha chế hiện đại đạt chuẩn ISO 5, được kiểm định định kỳ bởi các đơn vị chuyên môn là minh chứng cho cam kết về chất lượng và an toàn. Môi trường pha chế được kiểm soát chặt chẽ về vi sinh và hạt bụi, loại bỏ tối đa nguy cơ nhiễm khuẩn trong quá trình chuẩn bị thuốc cho người bệnh. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các thuốc hóa chất điều trị ung thư, thuốc sinh học đảm bảo sự vô khuẩn và an toàn khi sử dụng.
Ngoài thiết bị hiện đại thì Vinmec cũng sử dụng những vật tư tiên tiến như các loại Xylanh đầu xoắn, dây truyền Cyto-set Mix, Pump truyền áp lực tự động… giúp tăng độ an toàn, tránh phơi nhiễm thuốc trong quá trình pha thuốc cũng như quá trình sử dụng thuốc ung thư của người bệnh.

Sức mạnh của sự phối hợp chuyên môn
Tại Vinmec, quy trình pha chế thuốc không chỉ đơn thuần là thao tác kỹ thuật mà còn là sự kết hợp chặt chẽ giữa các đội ngũ chuyên môn hàng đầu. Bác sĩ điều trị lựa chọn phác đồ thông qua hội chẩn đa chuyên khoa nhằm mang lại y lệnh điều trị phù hợp với tình trạng từng bệnh nhân. Tiếp theo đó, đội ngũ dược sĩ lâm sàng tiến hành thẩm định thuốc trước khi pha chế, đảm bảo tính chính xác về liều dùng, đường dùng, tương tác thuốc và các yếu tố an toàn khác.
Các dược sĩ pha chế có chuyên môn sâu và giàu kinh nghiệm sẽ thực hiện pha chế một cách tỉ mỉ và chính xác, trước khi thuốc được chuyển đến các khoa lâm sàng để sử dụng cho bệnh nhân. Sự phối hợp nhịp nhàng này đảm bảo mọi loại thuốc đến tay người bệnh đều trải qua quá trình kiểm soát nghiêm ngặt, an toàn và hiệu quả.

Quy trình pha chế nghiêm ngặt và đội ngũ nhân viên tận tâm
Quy trình pha chế thuốc tại Vinmec luôn tuân thủ theo tiêu chuẩn pha chế tại Việt Nam theo Thông tư 30/2021/TT-BYT và hướng đến tiêu chuẩn Dược điển Mỹ USP 795, USP 797, USP 800. Tiêu chuẩn này đã được đánh giá định kỳ bởi hội đồng quốc tế JCI và Cleverland Clinic. Điều này đảm bảo quy trình pha chế tại Vinmec luôn cập nhật những tiêu chuẩn và kỹ thuật tiên tiến nhất. Đội ngũ nhân viên pha chế được đào tạo định kỳ và chuyên sâu để nắm vững các bước pha chế, hiểu rõ về tương kỵ, tương tác thuốc và các lưu ý quan trọng đối với từng loại thuốc. Sự chuyên nghiệp và tận tâm là yếu tố then chốt đảm bảo chất lượng và an toàn của thuốc pha chế. Toàn bộ quá trình pha chế được tuân thủ theo quy trình nghiêm ngặt và được giám sát chặt chẽ để đảm bảo an toàn cho nhân viên và bệnh nhân.
Với những ưu điểm vượt trội về cơ sở vật chất, đội ngũ chuyên môn, quy trình nghiêm ngặt và dịch vụ đa dạng, bộ phận pha chế thuốc tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec tự hào là một mắt xích quan trọng trong việc nâng cao chất lượng điều trị và đảm bảo an toàn cho sức khỏe của người bệnh.

Dược lâm sàng - Dịch vụ chuẩn quốc tế, tiên phong toàn diện tại Việt Nam.
Hoạt động Dược lâm sàng tại Hệ thống Y tế Vinmec được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn của Úc và Mỹ, với tiêu chuẩn trung bình mỗi dược sĩ lâm sàng phụ trách chăm sóc dược cho khoảng 20 người bệnh nội trú. Đội ngũ dược sĩ lâm sàng được đào tạo bài bản, chuyên sâu, tốt nghiệp tại các trường đại học uy tín trong nước và quốc tế, thành thạo tiếng Anh, tiếng Pháp. Hầu hết các dược sĩ lâm sàng có bằng sau đại học Chuyên ngành Dược lâm sàng , một số dược sĩ có các chứng chỉ Dược lâm sàng chuyên sâu của Hiệp hội Dược sĩ Chuyên khoa của Mỹ. Là thành viên chính thức trong nhóm chăm sóc đa ngành, dược sỹ lâm sàng phối hợp chặt chẽ với bác sĩ và điều dưỡng để đảm bảo sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và tối ưu hiệu quả điều trị cho người bệnh. Theo tổ chức y tế thế giới - WHO, các bệnh viện cung cấp dịch vụ dược lâm sàng toàn diện có thể giúp giảm 30–50% nguy cơ sai sót thuốc, rút ngắn thời gian nằm viện và tiết kiệm đáng kể chi phí điều trị cho người bệnh - Vinmec tự hào là một Hệ thống Y tế tại Việt Nam tiên phong đáp ứng toàn diện các tiêu chí này.

Các dịch vụ Dược lâm sàng nổi bật tại Vinmec:
1. Khai thác tiền sử dùng thuốc
Khi đến điều trị tại Vinmec, người bệnh sẽ được dược sĩ lâm sàng trực tiếp phỏng vấn về các loại thuốc đã và đang sử dụng, giúp phát hiện sớm các vấn đề trong quá trình sử dụng thuốc, đảm bảo liệu pháp điều trị của người bệnh không bị gián đoạn trong quá trình nhập viện. Đồng thời, dược sĩ lâm sàng sẽ tư vấn rõ ràng về các thuốc đang dùng để người bệnh yên tâm và tuân thủ điều trị tốt hơn.
2. Thẩm định y lệnh
100% y lệnh của người bệnh sẽ được dược sĩ lâm sàng rà soát trước khi cấp phát thuốc, kịp thời phát hiện và điều chỉnh các sai sót thuốc có thể xảy ra. Hoạt động thẩm định y lệnh được thực hiện theo các tiêu chuẩn của JCI và Nghị định 131/2020/NĐ-CP về hoạt động dược lâm sàng.
3. Quản lý thuốc ở người bệnh phẫu thuật
Người bệnh chuẩn bị phẫu thuật, có bệnh mạn tính nền (bệnh tim mạch, tiểu đường, …), sẽ được dược sĩ lâm sàng đánh giá toàn diện tiền sử dùng thuốc, đặc biệt là các nhóm thuốc chống đông máu, thuốc tim mạch, tiểu đường để giảm thiểu các biến chứng do thuốc gây ra trong quá trình gây mê và thực hiện mổ.
Trong giai đoạn hậu phẫu, dược sĩ lâm sàng thực hiện điều soát thuốc nhằm đảm bảo người bệnh được tiếp tục điều trị đầy đủ và phù hợp các bệnh lý mạn tính cũng như tối ưu các liệu pháp điều trị sau mổ như kháng sinh, giảm đau, dự phòng tắc mạch.
4. Giám sát nồng độ thuốc trong máu
Một số thuốc có nồng độ đạt hiệu quả gần với nồng độ gây độc tính (ví dụ như vancomycin, aminoglycoside,…), thì dược sỹ lâm sàng sẽ giám sát kết quả nồng độ thuốc trong máu để điều chỉnh liều lượng phù hợp với từng cá thể người bệnh, giúp đảm bảo hiệu quả và hạn chế tác dụng không mong muốn cũng như phòng ngừa gia tăng tình trạng kháng thuốc.

5. Hoạt động cảnh giác dược
Quản lý phản ứng có hại của thuốc (Adverse Drug Reaction - ADR): ADR nằm trong số các nguyên nhân hàng đầu gây tử vong ở nhiều quốc gia (theo WHO). Tại Vinmec, khi người bệnh gặp phải các biểu hiện nghi ngờ là phản ứng có hại của thuốc gây ra, dược sĩ sẽ trực tiếp đánh giá, xử trí, ghi nhận và cập nhật thông tin vào hồ sơ điều trị. Người bệnh sẽ được phát thẻ cảnh báo về thuốc dị ứng và được tư vấn chi tiết về cách phòng tránh ADR.
Quản lý sai sót thuốc (Medication Error - ME): Tại Vinmec tất cả các sự cố/sai sót liên quan đến thuốc đều được báo cáo chủ động. Dược sỹ lâm sàng sẽ phối hợp với các nhân viên y tế và phòng quản lý chất lượng để phân tích nguyên nhân gốc rễ, đề xuất giải pháp tối ưu và triển khai các dự án cải tiến chất lượng, nhằm duy trì môi trường điều trị an toàn cho tất cả người bệnh và nhân viên y tế.
6. Tư vấn sử dụng thuốc cho người bệnh
Dược sĩ lâm sàng hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng thuốc và quản lý bệnh mạn tính khi ra viện. Đặc biệt với các thuốc chống đông, insulin, các dạng bào chế thuốc đặc biệt như thuốc xịt/hít trong điều trị hen và COPD. Cụ thể, dược sĩ lâm sàng sẽ hướng dẫn lập kế hoạch và theo dõi lịch uống thuốc, cung cấp tài liệu/dụng cụ hỗ trợ giúp người bệnh tuân thủ điều trị tốt hơn. Đồng thời, hướng dẫn cho người bệnh cách tự theo dõi tác dụng phụ và hướng xử trí.

7. Cung cấp thông tin thuốc
Dược sĩ lâm sàng là nguồn chuyên gia thông tin thuốc đáng tin cậy. Các nhân viên y tế (bác sĩ, điều dưỡng) được hỗ trợ kịp thời và hiệu quả nhờ các dược sĩ lâm sàng với các thông tin cần thiết về thuốc ví dụ như thông tin về thuốc mới, sử dụng thuốc cho nhóm đối tượng đặc biệt (người cao tuổi, phụ nữ có thai), thông tin cảnh báo an toàn thuốc cập nhật cũng như bất cứ một thắc mắc nào về thuốc trong quá trình điều trị.
Khi người bệnh có bất cứ thông tin gì cần được làm rõ, cần được hướng dẫn về thuốc và sử dụng thuốc, dược sĩ lâm sàng sẽ luôn ân cần chu đáo, cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng, cung cấp tài liệu hướng dẫn và tiếp tục theo dõi để quá trình điều trị của người bệnh diễn ra hiệu quả và an toàn nhất.
Tại Vinmec, dược sĩ lâm sàng là các chuyên gia về thuốc, đồng hành cùng bác sĩ – điều dưỡng – người bệnh trong toàn bộ hành trình điều trị, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, giảm thiểu rủi ro và bảo đảm an toàn tối đa trong sử dụng thuốc.

Bảo quản - Cấp phát thuốc nội trú tại Khoa Dược, Hệ thống Bệnh viện Vinmec
Bảo quản - cấp phát thuốc đóng vai trò quan trọng trong dịch vụ Dược bệnh viện, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng điều trị và an toàn của người bệnh. Tại Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, hệ thống bảo quản – cấp phát thuốc được đầu tư với các trang thiết bị đồng bộ, hiện đại; đội ngũ dược sĩ chuyên môn tốt, tinh thần trách nhiệm cao, phong cách làm việc chuyên nghiệp; và hệ thống quy trình quy định chặt chẽ, toàn diện và chuẩn mực, tuân thủ tuyệt đối các tiêu chuẩn của Bộ Y tế và JCI về chất lượng và an toàn người bệnh.
Những điểm nổi bật của dịch vụ bảo quản – cấp phát thuốc tại Vinmec
Đa dạng về chủng loại thuốc: Kho thuốc cung cấp số lượng lớn các loại thuốc thuộc nhiều chuyên khoa khác nhau, đáp ứng các chuyên khoa sâu như ghép tế bào gốc, ghép tạng, điều trị ung thư, hồi sức, miễn dịch dị ứng … Ngoài các mặt hàng đã được cấp số đăng ký lưu hành, Khoa Dược luôn nỗ lực, chủ động để xin phép nhập khẩu các thuốc điều trị bệnh hiếm, thuốc cấp cứu chưa có tại Việt Nam, giúp người bệnh được tiếp cận với các phác đồ điều trị tiên tiến trên thế giới.

Cơ sở vật chất hiện đại
Thuốc luôn được bảo quản trong điều kiện tối ưu, tuân thủ đầy đủ các quy định của Bộ Y tế về GSP (Good Storage Practices - Tiêu chuẩn thực hành tốt về bảo quản thuốc). Ngoài hệ thống tủ lạnh chuyên dụng, Bệnh viện được trang bị kho lạnh giúp có thể dự trữ số lượng lớn thuốc, vaccine ở nhiệt độ 2-8oC, đảm bảo công tác dự trữ hàng hóa theo yêu cầu. Việc quản lý kho thuốc được thực hiện thông qua hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến, giúp theo dõi chi tiết đường đi của từng đơn vị thuốc từ lúc nhập kho đến khi sử dụng cho người bệnh, giảm thiểu tối đa nguy cơ sai sót. Trang thiết bị bảo quản thuốc được đầu tư đồng bộ và không ngừng cải tiến. Toàn bộ tủ lạnh/ kho lạnh là các thiết bị chuyên dùng cho bảo quản dược phẩm, được kết nối hệ thống cảnh báo tự động, giúp giám sát điều kiện nhiệt độ, độ ẩm 24/7, phát hiện ngay các bất thường nếu xảy ra.
Quy trình quản lý chặt chẽ: Hệ thống quy trình được xây dựng đầy đủ cho tất cả công đoạn từ nhập đến cấp phát thuốc, tuân thủ tiêu chuẩn GSP và được giám sát bởi đội ngũ dược sĩ có chuyên môn cao. Các công đoạn bàn giao luôn được kiểm tra độc lập 2 lần theo tiêu chuẩn 6 đúng đảm bảo phát hiện kịp thời lỗi cấp phát. Kho Dược thực hiện chia thuốc hàng ngày cho từng người bệnh, hỗ trợ điều dưỡng tập trung hoàn toàn vào công tác chăm sóc người bệnh.
Hệ thống bảo quản – cấp phát thuốc tại Vinmec luôn đảm bảo chất lượng thuốc, đáp ứng nhu cầu điều trị song hành cùng các hoạt động tư vấn sử dụng thuốc an toàn hợp lý, đóng góp tích cực vào quá trình điều trị và chăm sóc sức khỏe cho người bệnh.

Nhà thuốc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec phụ trách cung ứng thuốc, phục vụ cho khách hàng điều trị ngoại trú. Tất cả các nhà thuốc thuộc Hệ thống Y tế Vinmec đều đạt tiêu chuẩn GPP với danh mục thuốc – thực phẩm chức năng đa dạng, nguồn gốc rõ ràng, chất lượng cao và được bảo quản nghiêm ngặt trong điều kiện tiêu chuẩn. Hệ thống Nhà thuốc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec được bố trí trong khuôn viên bệnh viện và phòng khám giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận, mua thuốc và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
Với đội ngũ dược sĩ kiến thức chuyên môn tốt, giàu kinh nghiệm, với cơ sở vật chất hiện đại, nhà thuốc Vinmec tự hào mang đến cho quý khách hàng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, đa dạng và tận tâm, đáp ứng tối ưu nhu cầu chăm sóc và hỗ trợ điều trị của người bệnh.

1. Cung ứng thuốc
Công tác cung ứng thuốc tại Nhà thuốc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn GPP (Thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc). Toàn bộ thuốc, vật tư, thiết bị y tế và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Vinmec đều có nguồn gốc rõ ràng, được cấp phép lưu hành hợp pháp và được cung ứng bởi các nhà cung cấp uy tín, đạt tiêu chuẩn GDP (Thực hành tốt phân phối thuốc). Đặc biệt, nhà thuốc liên tục cập nhật danh mục thuốc, không ngừng tìm kiếm và bổ sung những sản phẩm mới, đáp ứng kịp thời nhu cầu điều trị và chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân. Với quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ và sự đa dạng trong các loại thuốc cung cấp, nhà thuốc Vinmec cam kết luôn là sự lựa chọn tin cậy, vượt trội trong việc chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người bệnh.

2. Kiểm soát và thẩm định đơn thuốc
Nhà thuốc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec tự hào là đơn vị tiên phong triển khai dược lâm sàng trong quản lý sử dụng thuốc cho bệnh nhân ngoại trú. Với sự tham gia của đội ngũ dược sĩ chuyên môn cao, được đào tạo bài bản, 100% đơn thuốc của quý khách khám chữa bệnh tại Vinmec sẽ được thẩm định và kiểm soát chặt chẽ.
Hệ thống phần mềm lưu trữ toàn bộ hồ sơ bệnh án và lịch sử dùng thuốc của bệnh nhân, nhờ đó dược sĩ có thể phối hợp với bác sĩ và các nhân viên y tế khác để tối ưu hóa điều trị và điều chỉnh kế hoạch sử dụng thuốc khi cần thiết. Bằng cách này, Vinmec cam kết mang đến cho bệnh nhân những phương pháp điều trị phù hợp, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo sức khỏe, giúp bệnh nhân an tâm khi sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại Vinmec.

3. Tư vấn sử dụng thuốc cho người bệnh
Với mục tiêu giúp khách hàng nâng cao kiến thức và thực hành chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình, nhà thuốc Vinmec thực hiện tư vấn, hướng dẫn chi tiết và trực quan việc sử dụng thuốc và dụng cụ y tế đặc biệt như bút tiêm insulin, dụng cụ xịt hít, máy đo đường huyết tự động, và nhiều thiết bị khác. Ngoài ra, với một số bệnh lý mạn tính, chúng tôi cung cấp các công cụ cần thiết và các chỉ dẫn để khách hàng có thể tự theo dõi tình trạng bệnh cũng như đánh giá đáp ứng điều trị tại nhà một cách hiệu quả như bảng kiểm đánh giá đáp ứng điều trị hen suyễn, COPD,...
Quý khách hàng có thể tham khảo các video hướng dẫn sử dụng một số dụng cụ và thiết bị y tế đặc biệt của nhà thuốc Vinmec tại đây:

4. Dịch vụ mua hàng trực tuyến
Nhằm nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe, nhà thuốc Vinmec cung cấp một phương thức thuận tiện và nhanh chóng để bệnh nhân có thể nhận thuốc hoặc được tư vấn sức khỏe từ xa thông qua ứng dụng My Vinmec.
Với giao diện thân thiện và thao tác đơn giản, khách hàng có thể dễ dàng gửi yêu cầu sử dụng dịch vụ, lựa chọn hình thức mua thuốc và thực hiện thanh toán ngay trên ứng dụng. Dịch vụ này đặc biệt phù hợp những bệnh nhân ở xa, người bận rộn hoặc gặp khó khăn trong việc di chuyển khi khách hàng có thể chủ động lựa chọn cách thức nhận thuốc TẠI NHÀ hoặc TẠI QUẦY THUỐC. Ngoài ra, đội ngũ dược sĩ được đào tạo chuyên sâu và dày dặn kinh nghiệm của nhà thuốc sẽ trực tiếp xử lý các yêu cầu liên quan đến giải đáp thắc mắc về thuốc, tư vấn và hướng dẫn sử dụng thuốc cho bệnh nhân. Với sự đồng hành của app My Vinmec, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa của nhà thuốc Vinmec.
5. Dịch vụ chia thuốc ngoại trú (Chỉ có tại Nhà thuốc Vinmec Times City Hà Nội)
Dịch vụ chia thuốc hiện đang được triển khai tại Nhà thuốc BV Vinmec Times City, nhằm cung cấp một giải pháp tiện lợi và an toàn cho bệnh nhân trong việc đảm bảo tuân thủ điều trị. Thuốc được chia vào các gói theo từng thời điểm dùng trong ngày (Medication Packaging), kèm nhãn dán chi tiết về tên thuốc và liều dùng, giúp dễ dàng nhận biết và sử dụng thuốc đúng lịch trình, tránh nhầm lẫn hoặc quên thuốc. Bên cạnh đó, mỗi người bệnh được hỗ trợ xây dựng một Lịch trình sử dụng thuốc (Medication Scheduling) được cá thể hóa, giúp bệnh nhân và người chăm sóc có thể theo dõi kế hoạch dùng thuốc một cách tổng thể, dễ dàng. Dịch vụ này đặc biệt hữu ích cho những bệnh nhân đang điều trị đa bệnh lý, người bệnh mạn tính và người cao tuổi.

Vinmec – Thắp sáng thêm niềm tin và tương lai của người bệnh
Tại Vinmec, chúng tôi hiểu rằng với người bệnh và người thân của họ, việc tiếp cận đúng thuốc, đúng thời điểm không chỉ là yếu tố điều trị, mà còn là sự tin tưởng và niềm hy vọng để chiến thắng bệnh tật. Nhiều ca bệnh hiếm, nặng hoặc cần cấp cứu đặc biệt đòi hỏi các loại thuốc đặc hiệu, thuộc nhóm thuốc hiếm – có thể chưa có sẵn tại Việt Nam. Đây là thách thức lớn với bất kỳ cơ sở y tế nào do quy trình nhập khẩu không đơn giản mất nhiều thời gian công sức, nguồn cung hạn chế và chi phí cao. Tại Vinmec, đây cũng là cơ hội để thể hiện cam kết “chăm sóc bằng tài năng, y đức và sự thấu cảm”, lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hành động.

Để đáp ứng kịp thời nhu cầu điều trị, Vinmec đã xây dựng một quy trình phản ứng nhanh và linh hoạt, với sự phối hợp chặt chẽ giữa bác sĩ điều trị, dược sĩ lâm sàng, dược sĩ cung ứng và các phòng ban liên quan. Ngay khi xác định cần một loại thuốc hiếm, lập tức đánh giá chuyên môn, liên hệ các nhà cung cấp trong và ngoài nước, đồng thời chủ động thực hiện thủ tục nhập khẩu khẩn cấp – tất cả đều hướng đến mục tiêu: không để bệnh nhân phải chờ đợi. Nhờ đó, Vinmec đã tiên phong cung cấp được cho bệnh nhân của mình một số loại thuốc hiếm như: Thuốc điều trị biến chứng ghép tế bào gốc (Defitelio 200mg/2.5ml); thuốc giải mẫn cảm (Acarizax); thuốc sinh học điều trị lupus ban đỏ (Benlysta 200mg); thuốc dùng cho phẫu thuật ghép gan (Antithrombin III 500 UI)…

Những loại thuốc từng vốn “khó tìm” hay “không thể có” đã đến tay bệnh nhân đúng lúc – không chỉ mang lại hiệu quả điều trị, mà còn là lời khẳng định cho cam kết tận tâm của Vinmec. Vinmec luôn sẵn sàng hành động nhanh chóng, an toàn và đúng nhu cầu của người bệnh. Với nền tảng chuyên môn vững vàng, hệ thống vận hành chuyên nghiệp và tinh thần phục vụ tận tụy, chúng tôi sẽ tiếp tục tiên phong trong hành trình đưa những tiến bộ y học đến gần hơn với mỗi người bệnh.
-
Thạc sĩ, Dược sĩDược
-
Tiến sĩ, Dược sĩDược