Thủ tục bảo lãnh viện phí chỉ được áp dụng với công ty bảo hiểm đã ký bảo lãnh trực tiếp với Vinmec.
Danh sách các đối tác bảo hiểm đã ký bảo lãnh trực tiếp với VINMEC: Quý khách vui lòng xem TẠI ĐÂY
I. Hướng dẫn thủ tục hồ sơ giấy tờ cần chuẩn bị khi làm bảo lãnh viện phí tại Vinmec
1. Thẻ bảo hiểm (thẻ cứng/ thẻ điện tử) của Người được Bảo hiểm
2. CCCD/CMDN/Hộ chiếu/VNeID và Giấy khai sinh nếu NĐBH là trẻ em
3. Thư giới thiệu/ Thư bảo lãnh viện phí từ các đơn vị Bảo hiểm (nếu có)
II. Quy trình Bảo lãnh viện phí tại Vinmec
Bước 1: Xuất trình thẻ bảo hiểm (thẻ cứng/ thẻ điện tử) của Người được bảo hiểm (“NĐBH”)
Bước 2: Xuất trình CCCD/CMND/Hộ chiếu/VNeID và giấy khai sinh nếu NĐBH là trẻ em.
Bước 3: Đóng tạm ứng theo yêu cầu của Bệnh viện (nếu có) (*)
Bước 4: Khách hàng ký Đơn yêu cầu bồi thường (Bệnh viện cung cấp theo mẫu của từng công ty bảo hiểm) (nếu có)
Bước 5: Bệnh viện liên hệ với công ty bảo hiểm để yêu cầu bảo lãnh trực tiếp cho Khách hàng
Bước 6: Khách hàng ký hóa đơn và biên lai để xác nhận đã sử dụng dịch vụ khi xuất viện và thanh toán phần viện phí mà bảo hiểm từ chối theo quy định của VINMEC (nếu có) (**)
Lưu ý
(*) Áp dụng trong các trường hợp phát sinh thêm dịch vụ y tế hoặc khi bệnh nhân muốn nhận thuốc theo toa trước khi có xác nhận bảo lãnh từ công ty bảo hiểm.
(**) Sau khi nhận được xác nhận bảo lãnh từ công ty bảo hiểm, bệnh viện sẽ hoàn trả tiền tạm ứng cho khách hàng (việc hoàn trả sẽ được thực hiện theo đúng phương thức đã thanh toán tiền tạm ứng, ví dụ: thẻ sang thẻ, tiền mặt sang tiền mặt). Đồng thời, bệnh viện sẽ khấu trừ trực tiếp từ khoản tạm ứng bất kỳ chi phí nào mà công ty bảo hiểm từ chối chi trả.
III. Với công ty bảo hiểm chưa ký bảo lãnh trực tiếp với Vinmec
Khách hàng đóng tạm ứng theo quy định của Vinmec và thanh toán trực tiếp cho Vinmec sau khi sử dụng dịch vụ y tế.
| Danh mục giấy tờ bệnh viện hỗ trợ khách hàng | Điều trị ngoại trú | Điều trị nội trú |
| Hóa đơn tài chính (bản chuyển đổi có đóng dấu Bệnh viện) | ✓ | ✓ |
| Bảng kê phí dịch vụ | ✓ | ✓ |
| Diễn giải chi phí y tế/ Bóc tách dịch vụ trọn gói | ✓ Cung cấp nếu khách hàng có nhu cầu khi ký hợp đồng trọn gói hoặc sau khi ra viện (đặc biệt áp dụng cho khách ký Thai sản/ Sinh trọn gói) | |
| Báo cáo y tế | ✓ | ✓ (Không áp dụng cho thai sản/sinh trọn gói) |
| Đơn thuốc (nếu có) | ✓ | ✓ |
| Các chỉ định, các kết quả cận lâm sàng (tùy yêu cầu của công ty bảo hiểm) | ✓ | |
| Giấy ra viện | ✓ | |
| Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu phẫu thuật) | ✓ | |
Xem thêm:
- Danh sách đối tác bảo hiểm tại Vinmec
- Hướng dẫn dành cho khách hàng có Bảo hiểm Y tế
- Các câu hỏi thường gặp về quyền lợi Bảo hiểm y tế tại Vinmec
Để đặt lịch khám tại viện, Quý khách vui lòng bấm số HOTLINE hoặc đặt lịch trực tiếp TẠI ĐÂY. Tải và đặt lịch khám tự động trên ứng dụng MyVinmec để quản lý, theo dõi lịch và đặt hẹn mọi lúc mọi nơi ngay trên ứng dụng.
