Hệ thống Y tế Vinmec đã được trao giải “Công ty được quản lý tốt nhất” tại Việt Nam trong 2 năm liên tiếp 2022 và 2023 nhờ mô hình và chiến lược độc đáo, bao trùm hiệu quả cả thực hành lâm sàng và hoạt động kinh doanh. Giải thưởng Công ty được quản lý tốt nhất thể hiện những nỗ lực nhất quán của Vinmec nhằm đạt được thành tích quản lý lâm sàng vượt trội. Trước đó, Vinmec đã được Trường Cao đẳng Tim mạch Hoa Kỳ công nhận là “Trung tâm Tim mạch xuất sắc” đầu tiên ở Châu Á. Những giải thưởng danh giá này đã tạo nền tảng vững chắc để thúc đẩy Vinmec tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và đào tạo, cũng như củng cố các hoạt động thực hành để đạt được mục tiêu trở thành hệ thống chăm sóc sức khỏe học thuật quốc tế.

Để đáp ứng các tiêu chí để được trao danh hiệu một trong những Công ty được quản lý tốt nhất Việt Nam, các doanh nghiệp phải trải qua quá trình đánh giá khắt khe do hội đồng giám khảo độc lập và đa ngành chủ trì. Ứng viên được đánh giá dựa trên bốn trụ cột cốt lõi: chiến lược, năng lực và sự đổi mới, văn hóa và cam kết, cũng như quản trị và tài chính.

Những người chiến thắng này tham gia vào mạng lưới toàn cầu gồm các công ty được quản lý tốt nhất bao gồm hơn 1.300 tổ chức từ 46 quốc gia trên khắp Châu Mỹ, Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương. Được quản lý tốt nhất là một chương trình hàng đầu được trình bày bởi Deloitte Private, một bộ phận của Deloitte chuyên phục vụ khách hàng tư nhân thuộc mọi quy mô.

Đây là giải thưởng toàn cầu công nhận sự xuất sắc về mặt tổ chức, thành công và tinh thần kinh doanh của các công ty tư nhân. Giải thưởng cung cấp một khuôn khổ riêng biệt để đội ngũ quản lý thử thách bản thân và so sánh với một số công ty tư nhân tốt nhất trên thế giới.

Năm 2022, Vinmec Times City được RTAC công nhận vì những nỗ lực vượt trội và chất lượng về sinh sản. Theo tiêu chuẩn chất lượng RTAC, Trung tâm Hỗ trợ Sinh sản Vinmec đảm bảo rằng:

• Tỷ lệ mang thai của chúng tôi tương đương với các tiêu chuẩn và tổ chức quốc tế

• Hệ thống quản lý chất lượng của chúng tôi đặt ưu tiên hàng đầu vào việc ngăn chặn sự không phù hợp

• Việc điều trị bệnh nhân được quản lý bởi đội ngũ nhân viên có trình độ và kinh nghiệm

• Chúng tôi cung cấp đầy đủ tài liệu và hỗ trợ để giảm căng thẳng cho bệnh nhân trong hành trình IVF hướng tới vai trò làm cha mẹ của bạn

Ủy ban RTAC được thành lập để phát triển Quy tắc thực hành và giám sát việc công nhận các đơn vị ART (Công nghệ hỗ trợ sinh sản). Quy tắc thực hành được xây dựng để thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn tối thiểu của các đơn vị điều trị ARV và đảm bảo cải tiến liên tục chất lượng chăm sóc được cung cấp cho các cặp vợ chồng cần điều trị sinh sản.

Quy tắc thực hành đã được so sánh với Tiêu chuẩn về An toàn và Chất lượng trong Chăm sóc sức khỏe, bao gồm nhiều thông số kỹ thuật trong hệ thống quản lý chất lượng, kiểm soát quy trình, yêu cầu dịch vụ và trình độ của nhân sự chủ chốt. Với những điều này, mỗi thủ tục và quy trình đều được ghi lại và kiểm soát hợp lý để mang lại cho bệnh nhân sự tin tưởng và yên tâm rằng họ đang được chăm sóc bởi nhân viên có trình độ và được chứng nhận.

Năm 2022, Vinmec Times City & Vinmec Central Park là 2 bệnh viện đầu tiên ở châu Á được ACC công nhận cho cả bệnh suy tim và Cath-lab tim. Trung tâm Tim mạch cũng được công nhận là Trung tâm Xuất sắc (CoE) đầu tiên ở Châu Á về tim mạch. Điều này đảm bảo chất lượng chăm sóc tốt nhất tại Vinmec.

ACC là một trong những hiệp hội uy tín nhất về tim mạch, đóng vai trò dẫn đầu trong việc chia sẻ các thực hành chất lượng nhằm tối ưu hóa việc chăm sóc và kết quả của bệnh nhân mắc bệnh tim mạch trên toàn thế giới thông qua các quy trình và giáo dục liên ngành đổi mới. Chứng nhận của ACC cung cấp cho các bệnh viện những nguồn lực và hỗ trợ thiết thực để giảm thiểu những lỗ hổng trong đánh giá, chẩn đoán và điều trị bệnh tim mạch, đồng thời thay đổi việc chăm sóc bệnh nhân tim mạch và thúc đẩy cải tiến quy trình thông qua việc thực hiện các liệu pháp y tế theo hướng dẫn, thực hành tốt nhất và sáng kiến ​​dựa trên bằng chứng . Các bệnh viện đạt được chứng nhận ACC cam kết thiết lập một phương pháp cải thiện chất lượng bền vững.

Vinmec Times City là bệnh viện đầu tiên ở Việt Nam được tổ chức Joint Commission International (JCI), tổ chức hàng đầu thế giới về kiểm định chất lượng y tế công nhận. Đến nay, Vinmec Times City và Vinmec Central Park đã được tái công nhận lần thứ 3 và 2 liên tiếp. Và Hệ thống Y tế Vinmec là hệ thống y tế duy nhất có 2 bệnh viện được JCI công nhận.

Joint Commission International (JCI) được công nhận là tiêu chuẩn vàng về chăm sóc và an toàn cho bệnh nhân trong cộng đồng chăm sóc sức khỏe quốc tế. Bất kỳ tổ chức nào đáp ứng tiêu chuẩn công nhận của mình đều được trao tặng Dấu vàng phê duyệt®—một biểu tượng nổi bật của việc hoàn thành tất cả các tiêu chuẩn.

Joint Commission International (JCI) xác định các biện pháp và chia sẻ các biện pháp thực hành tốt nhất về chất lượng và an toàn bệnh nhân tại hơn 90 quốc gia trên thế giới. Nó bao gồm 14 chương, 285 tiêu chuẩn và 1.166 yếu tố có thể đo lường được. Hơn năm trăm bệnh viện, phòng thí nghiệm và các chương trình đặc biệt ở 53 quốc gia ngoài Hoa Kỳ đã đạt được chứng nhận JCI.

Để được công nhận, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe quốc tế phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe do JCI đặt ra. Những tiêu chuẩn này giúp nhà cung cấp cải thiện việc quản lý rủi ro, tăng cường nỗ lực đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, tạo ra văn hóa an toàn cho bệnh nhân trong toàn bệnh viện, nâng cao năng lực của nhân viên và hoạt động của bệnh viện. Nhìn chung, nó mang lại lợi thế cạnh tranh trong chăm sóc sức khỏe và củng cố niềm tin của cộng đồng về chất lượng và sự an toàn của việc chăm sóc, điều trị và dịch vụ.

Năm 2015, Bệnh viện Quốc tế Vinmec Times City lần đầu tiên được trao giải “Bệnh viện tiến bộ nhất Việt Nam” nhờ “Thực hành an toàn cho người bệnh” thông qua dự án “Nâng cao việc tuân thủ vệ sinh tay”. Giải thưởng này là sự ghi nhận của Hospital Management Asia (HMA) đại diện cho Cộng đồng Y tế Châu Á cho những nỗ lực của Vinmec trong việc đảm bảo “an toàn cho bệnh nhân là trên hết”. Với việc tôn vinh dự án của Vinmec, HMA đã khẳng định ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác phòng, chống nhiễm khuẩn tại các bệnh viện.

Bệnh viện được trao giải lần thứ 2 trong năm 2019 cho “Bệnh viện tiến bộ nhất Việt Nam” và đồng thời là “Giải thưởng Xuất sắc” cho “Đồng thời An toàn cho Người bệnh”.

Năm 2022, Phòng thí nghiệm của Vinmec Times City được CAP công nhận là bệnh viện đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt cả chứng nhận JCI và CAP. Bệnh viện được công nhận cho 4 hoạt động chính bao gồm: Huyết học – Truyền máu, Hóa sinh – Miễn dịch học, Vi sinh – Sinh học phân tử và Bệnh học, theo 13 bộ tiêu chuẩn với 1.000 yêu cầu rất khắt khe.

CAP (College of American Pathologists) là tổ chức hàng đầu thế giới trong lĩnh vực kiểm định phòng thí nghiệm. CAP được coi là bộ tiêu chuẩn cao nhất và khó đạt được nhất. Hơn 95% trong số 8.000 phòng thí nghiệm được công nhận trên thế giới có trụ sở tại Hoa Kỳ. Do đó, các phòng thí nghiệm được CAP công nhận được công nhận về chất lượng chăm sóc bệnh nhân và chuyên môn xét nghiệm trên toàn thế giới.

Năm 2022, Biobank của Vinmec trở thành một trong 26 ngân hàng sinh học được AABB trên toàn thế giới công nhận trong cả dịch vụ Lấy máu và Truyền máu nhờ sự đầu tư cơ bản vào tế bào gốc và công nghệ gen ngay từ đầu.

AABB được thành lập vào năm 1984 để cải thiện các tiêu chuẩn an toàn xung quanh việc thu thập và truyền các sản phẩm máu. Kể từ khi thành lập, các tiêu chuẩn và chứng nhận của AABB đã là dấu hiệu của sự xuất sắc trong chăm sóc sức khỏe. Trong suốt nhiều thập kỷ, những phẩm chất quan trọng vẫn luôn là trọng tâm trong sứ mệnh của AABB: sự cống hiến sâu sắc cho các thành viên, thúc đẩy lĩnh vực này thông qua vận động chính sách, hỗ trợ phổ biến các nghiên cứu tiên tiến và cung cấp tài nguyên giáo dục chất lượng cao.

Thành viên của AABB bao gồm các chuyên gia về y học truyền máu và liệu pháp sinh học tại hơn 80 quốc gia. Hiệp hội tiếp tục thúc đẩy những tiến bộ trong lĩnh vực này thông qua việc cung cấp các tiêu chuẩn, chứng nhận và các chương trình giáo dục tập trung vào việc tối ưu hóa việc chăm sóc và an toàn cho bệnh nhân và người hiến tặng.

Chứng nhận AABB thúc đẩy các tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng và an toàn cho các cơ sở máu và liệu pháp sinh học. Các cơ sở cung cấp máu, liệu pháp sinh học và dịch vụ chuyên biệt trên toàn thế giới đều đạt được chứng nhận AABB để thể hiện cam kết về chất lượng và an toàn đồng thời liên tục cải tiến hoạt động. Các cơ sở được AABB công nhận có mặt ở hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới và AABB đã dẫn đầu lĩnh vực này trong việc đảm bảo đánh giá và công nhận chất lượng cao kể từ năm 1957.

Giải thưởng CSR và ESG toàn cầu thuộc khuôn khổ Hội nghị CSR và ESG toàn cầu (Global CSR & ESG Summit and Awards 2024), là một trong những giải thưởng quy mô lớn về phát triển bền vững vừa diễn ra tại Hà Nội.  

Sự kiện thu hút sự tham gia của hàng trăm khách mời và diễn giả đến từ cơ quan Chính phủ, tổ chức, doanh nghiệp từ nhiều quốc gia trên thế giới. Hội nghị là diễn đàn để các bên nêu ra vấn đề, thách thức, từ đó thảo luận và khám phá các chiến lược ESG và CSR tiêu biểu, cùng nhiều giải pháp và công nghệ thân thiện với môi trường.

Tại sự kiện, Vinmec đã được vinh danh 4 hạng mục lớn với 4 giải Bạch kim: Doanh nghiệp tốt nhất tại Việt Nam (Best in Vietnam), Doanh nghiệp vì cộng đồng tốt nhất (Best Community Programme Award), Doanh nghiệp trao quyền cho phụ nữ (Empowerment Of Women Award) và Nơi làm việc tốt nhất (Best Workplace Practices).

Lần đầu tiên tham dự, Hệ thống Vinmec đã chinh phục các chuyên gia của hội đồng giải thưởng nhờ có mô hình tổ chức khác biệt, chiến lược quản trị xuất sắc, môi trường làm việc tốt và an toàn, cùng những thành tựu quan trọng trong lĩnh vực y tế song hành với các dự án vì cộng đồng.

Ngày 14/8/2025, Hệ thống Y tế Vinmec tiếp tục ghi dấu ấn nổi bật khi lần thứ hai được vinh danh tại HR Asia Awards 2025 với hai giải thưởng: “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á” và “Doanh nghiệp có chính sách và hoạt động vì sức khỏe, hạnh phúc toàn diện của nhân viên”. Cú đúp giải thưởng một lần nữa khẳng định vị thế hàng đầu của Vinmec trong lĩnh vực quản trị nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại khu vực Châu Á.

HR Asia Awards là một giải thưởng quốc tế uy tín được tổ chức thường niên tại 15 quốc gia Châu Á nhằm để đánh giá và vinh danh những doanh nghiệp có chính sách nhân sự, đãi ngộ và môi trường làm việc hàng đầu khu vực. Năm nay là lần thứ 2 liên tiếp Hệ thống Y tế Vinmec được vinh danh tại giải thưởng danh giá này với cú đúp: “Best Companies to Work for in Asia - Nơi làm việc tốt nhất Châu Á” và “Most Caring Company Award - Doanh nghiệp có chính sách và hoạt động vì sức khỏe, hạnh phúc toàn diện của nhân viên”.

Chia sẻ về thành tựu đạt được, GS.TS.BS Trần Trung Dũng - Tổng Giám đốc Hệ thống Y tế Vinmec, cho biết: “Hai năm liên tiếp nhận hai giải thưởng uy tín về quản trị nhân sự khu vực Châu Á chính là sự ghi nhận quý giá cho những nỗ lực bền bỉ của Vinmec trong việc kiến tạo môi trường làm việc nhân văn, truyền cảm hứng, tạo điều kiện tối đa cho nhân sự phát huy tiềm năng. Đây là minh chứng cho định hướng đúng đắn mà chúng tôi theo đuổi - lấy con người làm trung tâm, không chỉ ở khía cạnh chăm sóc y tế cho cộng đồng mà còn ngay trong chính nội bộ.”

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, vấn đề bảo mật thông tin ngày càng trở nên cấp thiết. Không chỉ giới hạn trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, các dữ liệu cá nhân, đặc biệt là hồ sơ y tế, cũng cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chứng chỉ ISO 27001:2022 chính là sự khẳng định cho năng lực của Vinmec trong việc vận hành hệ thống quản lý an toàn thông tin:

• Bảo mật cấp cao nhất: Ứng dụng công nghệ hiện đại đảm bảo tính bảo mật về thông tin khách hàng trong mọi giai đoạn, từ lưu trữ đến truyền tải.
• Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế: Mở ra nhiều cơ hội hợp tác quốc tế cho Vinmec, đặc biệt với các đối tác có yêu cầu khắt khe về bảo mật thông tin.

Để đạt được chứng chỉ ISO 27001:2022, Vinmec đã trải qua một hành trình đầy thử thách và nỗ lực không ngừng. Quá trình này được khởi động từ tháng 7/2024, với sự tham gia của một đội ngũ gồm hàng chục thành viên dự án.

Hoàn thành 9 giai đoạn quan trọng trong 5 tháng: Bao gồm việc ban hành bộ văn bản phục vụ hệ thống an toàn thông tin, xây dựng các quy định chính sách, mục tiêu an toàn thông tin, cũng như thực hiện phân loại tài sản và đánh giá rủi ro trên toàn hệ thống. Đây là nền tảng để đảm bảo mọi hoạt động tại Vinmec tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn quốc tế.

• Đánh giá nội bộ kỹ lưỡng: Tập trung xử lý triệt để các nguy cơ tiềm ẩn gây mất an toàn thông tin. Đặc biệt, bệnh viện chú trọng vào việc quản lý hồ sơ bệnh án và các hoạt động phụ trợ, nhằm đảm bảo mọi thông tin của khách hàng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
• Sau khi đạt được chứng nhận ISO 27001:2022, Vinmec cam kết không ngừng cải tiến và nâng cấp hệ thống quản lý an toàn thông tin. Điều này không chỉ bảo vệ dữ liệu khách hàng mà còn giúp củng cố vị thế của Vinmec như một đơn vị tiên phong trong việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin tại Việt Nam, góp phần hiện thực hóa tầm nhìn “lấy khách hàng làm trung tâm”.